Termes et conditions

A) INTRODUZIONE

Questo sito (“www.valentinagiorgi.com”) appartiene a e/o è gestito da o per conto di Valentina Giorgi S.R.L. e sviluppa attività di e-commerce dei prodotti commercializzati da Valentina Giorgi S.r.l.. In caso di richieste riguardanti il Sito o i presenti termini e condizioni, ovvero in caso di contestazioni riguardanti prodotti acquistati su questo Sito, il Cliente può contattare l’indirizzo: info@valentina-giorgi.com

Partita iva: 04333170407

Società registrata in Italia

Valentina Giorgi S.R.L. sarà di seguito denominata “Valentina Giorgi”.

B) USO DEL SITO

1) Questi termini e condizioni, unitamente ad ogni altra pattuizione a cui essi rinviano (ivi inclusa ogni policy o documento per cui è fornito un link accessibile da questi termini e condizioni) (congiuntamente, i “Termini”) si applicano all’uso di questo Sito da parte del Cliente, compresi tutti gli ordini inoltrati per prodotti o servizi offerti sul Sito. Accedendo a questo sito il Cliente accetta i presenti Termini. Si invita il Cliente a leggerli attentamente e salvarne o stamparne una copia per eventuale futuro riferimento. In caso di mancata accettazione dei Termini (poiché essi possono essere di volta in volta soggetti a modifiche o aggiornamenti), il Cliente non potrà proseguire con gli ordini su questo Sito.

2) Rimane inteso che i Termini non pregiudicano i diritti inderogabili del Cliente in qualità di consumatore.

3) Il Cliente conferma che i suoi dati personali e le informazioni fornite al momento della registrazione o della compilazione dell’ordine sul Sito sono veritieri e corretti e non ingannevoli in ogni loro aspetto e si impegna a comunicare al servizio clienti di Valentina Giorgi ogni eventuale cambiamento.

4) Valentina Giorgi si riserva il diritto di negare, rimuovere o sospendere l’accesso del Cliente a questo Sito (in tutto o in parte, in modo permanente o temporaneo) con o senza avviso e senza alcun addebito di responsabilità nei suoi confronti,  in caso di utilizzo inappropriato, laddove venga posta in essere da parte del Cliente la violazione di una clausola contenuta nei presenti Termini, ovvero di disposizioni legislative o di diritti di terzi o comunque un suo utilizzo illegittimo.

5) Questo Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti o risorse (“Siti Collegati”). “Valentina Giorgi” non esercita alcuna forma di controllo sul contenuto di tali Siti Collegati. Pertanto, il Cliente accetta che, qualora si acceda a un sito web tramite un link da questo Sito, “Valentina Giorgi” non è responsabile per la disponibilità di questi Siti Collegati, e non è in alcun modo responsabile del loro contenuto, ivi inclusi (a titolo esemplificativo) ogni bene o servizio disponibile al loro interno, eventuale pubblicità o altri contenuti, così come non è in alcun modo responsabile dell’uso che tali Siti Collegati facciano dei dati personali del Cliente. Inoltre, “Valentina Giorgi” non è responsabile per reati, danni o perdite causati da o connessi all’uso o all’affidabilità di tali Siti Collegati o del relativo contenuto.

C) ACQUISTO DEI PRODOTTI

1) ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

1.1

Tutte le informazioni contenute nel Sito costituiscono un invito a proporre e non un’offerta al pubblico o una proposta unilaterale. Il Cliente accetta che il suo ordine integri una proposta di acquisto dei prodotti elencati nell’ordine (“Prodotti”) ai sensi di questi Termini. Tutti gli ordini inoltrati dal Cliente sono soggetti all’accettazione di “Valentina Giorgi”. “Valentina Giorgi” si riserva il diritto di non accettare l’ordine effettuato per qualsivoglia ragione, a propria discrezione e senza alcun addebito di responsabilità. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, si indicano alcune ragioni per cui “Valentina Giorgi” potrebbe non accettare l’ordine:

(a) qualora i Prodotti mostrati sul nostro Sito non risultassero disponibili o il prezzo indicato o la descrizione non fossero corretti;

(b) qualora non fosse possibile ottenere l’autorizzazione al Suo pagamento;

(c) qualora si ordinassero numerosi quantitativi di uno stesso Prodotto da consegnarsi all’indirizzo di un solo cliente o ad un solo indirizzo di consegna;

(d) se al Prodotto fossero applicate restrizioni per la consegna.

1.2

Ricevuto l’ordine, verrà inviata al Cliente una comunicazione via e-mail di avvenuta ricezione dello stesso, contenente il numero d’ordine e i dettagli dei Prodotti ordinati insieme ai dati del servizio di consegna (“Servizio di Consegna”) richiesto. Rimane inteso che tale e-mail costituisce una comunicazione di avvenuta presa in carico dell’ordine del Cliente e non costituisce in alcun modo la sua accettazione. L’accettazione dell’ordine e la conclusione (a) del contratto di vendita dei Prodotti fra il Cliente e “Valentina Giorgi” e (b) del contratto per il Servizio di Consegna tra il Cliente e “Valentina Giorgi”, si perfezionano solo qualora i Prodotti risultino presi in consegna presso Valentina Giorgi dal corriere per conto del Cliente per effetto del contratto di consegna stipulato con il corriere e venga comunicato al Cliente via e-mail la conferma della spedizione dei Prodotti (“Conferma di Spedizione”).

1.3

In occasione dell’invio del primo ordine, il Cliente avrà facoltà di registrarsi e di completare alcuni campi obbligatori sul modulo d’ordine. Per accedere ad alcune aree del Sito (“Accesso Protetto”), potrà inoltre essere richiesto e/o potranno essere forniti codici identificativi e password o altri strumenti. A tali fini, la protezione e la riservatezza dell’Accesso Protetto integra in qualunque momento una responsabilità del Cliente. Pertanto, il Cliente è tenuto ad osservare tutte le istruzioni inerenti la sicurezza e le raccomandazioni impartite, nonché ad informare immediatamente “Valentina Giorgi” nel caso venisse a conoscenza di o sospettasse un uso non autorizzato dell’Accesso Protetto o se l’Accesso Protetto diventasse accessibile ad un soggetto non autorizzato. Fatti salvi tutti i diritti e i rimedi consentiti, “Valentina Giorgi” si riserva il diritto di sospendere il l’accesso al Sito senza alcun addebito di responsabilità, qualora, a proprio ragionevole giudizio, tale operazione fosse necessaria per salvaguardare il Sito medesimo.

1.4

La selezione di articoli effettuata dal Cliente potrebbe andare perduta in seguito ad un periodo di inattività prolungato che causasse un’interruzione del collegamento al Sito. In tal caso, sarà necessario reinserire la tali scelte. Si segnala che gli articoli selezionati nell’apposito carrello di acquisto non sono esclusivamente riservati al Cliente e possono essere acquistati anche da altri clienti.

1.5

Prima di inoltrare l’ordine, il Cliente potrà ricontrollare le proprie scelte, verificare l’importo totale dell’ordine e correggere eventuali errori di inserimento dati.

1.6

Saranno addebitati al Cliente, insieme ai relativi costi di spedizione, solo i Prodotti effettivamente presi in consegna presso Valentina Giorgi dal corriere incaricato.

1.7

Tutti i Prodotti venduti attraverso il Sito corrispondono alla loro descrizione. Tuttavia è possibile che si verifichino alcune variazioni. Esse potrebbero dipendere sia dal processo produttivo adottato sia dalle proprietà di visualizzazione del computer utilizzato per consultare il Sito, tali per cui i colori, i tessuti e i modelli dei Prodotti visualizzati sul Sito e i Prodotti consegnati al Cliente potrebbero apparire differenti in alcuni aspetti marginali. Tale differenza non rappresenta un vizio o difetto del prodotto.

2) PREZZI

2.1

Tutti i prezzi dei Prodotti indicati su questo Sito sono in Euro (€) e si riferiscono solo ai Prodotti. Essi includono le percentuali IVA applicabili. Essi non comprendono alcuna spesa relativa alla consegna effettuata dal corriere. Ulteriori informazioni possono essere reperite alla sezione “SPESE DI CONSEGNA”.

2.2

“Valentina Giorgi” si impegna ad adottare ogni ragionevole sforzo per assicurare che le informazioni relative ai prezzi indicati sul Sito siano corrette. Tuttavia, si potrebbero verificare degli errori e i Prodotti potrebbero recare un prezzo non corretto. Qualora il prezzo corretto di un Prodotto fosse più basso di quello indicato sul Sito, tenendo presente che è diritto di “Valentina Giorgi” rifiutare l’ordine come previsto nella sezione C 1.1(a), il Prodotto verrà spedito con addebito del prezzo inferiore. Laddove, invece, il prezzo corretto di un Prodotto risultasse più oneroso di quello indicato sul Sito, sarà nostra premura contattare il Cliente e chiedere conferma dell’ordine, con eventuale comunicazione dell’avvenuta cancellazione. Ad ogni modo, “Valentina Giorgi” non sarà obbligata a vendere i Prodotti ad un prezzo errato.

2.3

“Valentina Giorgi” si riserva il diritto di variare i prezzi dei Prodotti elencati sul Sito in qualunque momento e senza preavviso. Tali variazioni non saranno applicate ai Prodotti per cui è già stata inviata una Conferma di Spedizione.

2.4

Si segnala che in alcuni paesi sono previsti dazi doganali addizionali che devono essere corrisposti alle autorità locali. Il pagamento dei dazi doganali e delle tasse di importazione incombe sul Cliente. “Valentina Giorgi” non ha alcun controllo su queste spese aggiuntive e non conosce il loro ammontare. Nel caso, sarà Sua premura contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l’ordine. Si segnala, inoltre, che è necessario rispettare tutte le leggi applicabili e le normative vigenti nel Paese verso il quale sono destinati i Prodotti. “Valentina Giorgi” non è responsabile per qualsiasi violazione di tali leggi da Lei posta in essere.

3) TERMINI DI PAGAMENTO

3.1

Il costo totale dell’ordine è il prezzo d’acquisto dei Prodotti, comprese le spese di spedizione. Per maggiori informazioni si veda la sezione SPESE DI CONSEGNA.

3.2

Maggiori informazioni sui metodi di pagamento accettati e sui dettagli circa l’avvenuto addebito dell’ordine sono reperibili nella nostra sezione ACQUISTO & PAGAMENTO.

3.3

Sono accettati pagamenti in Euro.

3.4

Ordinando tramite il Sito, il Cliente garantisce che la carta di credito/debito utilizzata è di sua titolarità, in corso di validità e tutti i dati necessari per effettuare il pagamento sono completi, corretti e precisi. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche di convalida e autorizzazione da parte dell’istituto emittente. Se l’istituto emittente della carta rifiuta l’autorizzazione al pagamento, l’ordine si considera non accettato. Pertanto, “Valentina Giorgi” non è responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna e non è tenuta a comunicare i motivi del rifiuto. “Valentina Giorgi” non è responsabile delle commissioni eventualmente applicate dall’istituto emittente o dalla banca incaricata dell’elaborazione del pagamento con carta di credito/debito in conformità con l’ordine.

4) FATTURAZIONE

In caso di emissione di fattura fiscale in ottemperanza agli obblighi legislativi o quale frutto di scelta discrezionale di “Valentina Giorgi”, quest’ultima si riserva il diritto di emettere o rendere disponibili fatture elettroniche.

5) CONSEGNA, PROPRIETÀ E RISCHI

5.1

“Valentina Giorgi” attualmente non effettua in proprio alcuna consegna dei Prodotti, servendosi per tale finalità di un apposito servizio di corriere. Al momento dell’invio dell’ordine, verrà proposto al Cliente il Servizio di Consegna di cui si avvale “Valentina Giorgi”, mediante la pagina di inserimento dell’indirizzo di consegna. Gli ordini verranno inviati all’indirizzo di consegna che il Cliente avrà indicato sul modulo d’ordine. Né “Valentina Giorgi” né il corriere sono responsabili nel caso in cui l’indirizzo di consegna indicato sia errato o incompleto. Si evidenzia che il corriere non effettua consegne presso caselle di uffici postali. Si segnala, inoltre, che vi potrebbero essere restrizioni sulle località in cui “Valentina Giorgi” effettua la consegna dei Prodotti acquistati sul Sito. I dettagli sulle località in cui “Valentina Giorgi” effettua le consegne sono reperibili presso la stessa su apposita richiesta.

5.2

Qualora l’ordine venga inoltrato correttamente e il pagamento autorizzato, “Valentina Giorgi” provvede, in condizioni normali e a seconda della disponibilità di magazzino e nel rispetto dei tempi di produzione, alla consegna entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. A tal fine, per giorno lavorativo si intende qualsiasi giorno esclusi il sabato e i giorni festivi.

Per cause di forza maggiore, le spedizioni potrebbero subire dei ritardi e alcuni ordini potrebbero essere evasi dopo la completa ripresa dell’attività e la riapertura della nostra sede e del nostro laboratorio di produzione.

5.3

Il trasferimento della proprietà sui Prodotti si perfeziona: (a) alla data di ricevimento da parte di “Valentina Giorgi” dell’intero pagamento per tali Prodotti; o, se successiva, (b) alla data di presa in carico di tali Prodotti da parte del corriere per la consegna all’indirizzo indicato dal Cliente.

5.4

Quando il Prodotto è preso in carico dal corriere, tutti i rischi di danni al, o di perdita del, Prodotto incomberanno sul Cliente. Tuttavia, i termini e le condizioni adottati da “Valentina Giorgi” prevedono forme di tutela che troveranno applicazione fino al momento in cui il corriere non avrà consegnato la merce.

5.5

“Valentina Giorgi” si riserva il diritto di recapitare i Prodotti in più consegne. In tal caso, ogni consegna costituisce un autonomo contratto con “Valentina Giorgi”, autorizzando alla consegna di solo una parte dei Prodotti ordinati.

6) ANNULLAMENTI E RESI

6.1

La disciplina per Annullamenti e Resi non pregiudica i diritti inderogabili in qualità di consumatore previsti nel Codice del Consumo.

Una volta effettuato un ordine non sarà più possibile annullarlo o modificarlo, né rispetto ai Prodotti né rispetto al metodo di pagamento.

L’ordine può essere annullato solo qualora lo stesso sia in attesa di pagamento, come ad esempio nel caso di pagamento con bonifico o pagamento non ancora completato con PayPal/Carta di credito. In tal caso, è necessario inviare una e-mail con il numero di ordine a info@valentinagiorgi.com.

Gli ordini ricevuti con pagamento rateale non possono essere modificati, né per quanto riguarda i prodotti né per quanto riguarda il metodo di pagamento.

6.2

In caso di reso di un Prodotto ai sensi del Codice del Consumo, “Valentina Giorgi” provvederà ad un rimborso totale a favore del Cliente In tal caso, le spese di spedizione sono a carico dello stesso (qualora avesse già ricevuto il Prodotto) e il rimborso sarà accreditato solo dopo aver ricevuto il prodotto.

Nel periodo di emergenza sanitaria per Covid-19, eventuali prodotti potranno essere resi solo dopo la completa ripresa dell’attività e la riapertura della nostra sede.

D) GENERALE

1) PROPRIETÀ INTELLETTUALE

1.1

Tutti i contenuti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i loghi, i testi, le compilazioni di dati, la grafica, le icone, le immagini, le fotografie, le audio clip, i suoni, la musica e i software, e qualsiasi loro combinazione) disponibili sul Sito (il “Contenuto”), sono di proprietà di o licenziati da “Valentina Giorgi”, e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a “Valentina Giorgi”.

1.2

Il marchio “Valentina Giorgi” nonché tutti i marchi, siano essi figurativi o meno, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sui nostri Prodotti, sul Sito, su accessori o confezioni, registrati o meno (i “Marchi”), sono e rimangono di proprietà esclusiva di “Valentina Giorgi” e / o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a “Valentina Giorgi”.

1.3

Tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale (inclusi, senza limitazione alcuna, disegni e modelli registrati e non, diritti d’autore e brevetti) presenti sul Sito o ad esso collegati, i prodotti raffigurati e / o disponibili su questo Sito e ogni accessorio, articolo di cancelleria, di imballaggio o articoli collegati a tali Prodotti, all’ordine da Lei inviato o al Sito (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”) sono e restano di proprietà esclusiva di “Valentina Giorgi” e / o dei suoi licenziatari e tali Diritti di Proprietà Intellettuale sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dai relativi trattati internazionali. Tali diritti sono riservati a “Valentina Giorgi”.

2) CONTENUTO

“Valentina Giorgi” farà il possibile per assicurare che le informazioni pubblicate da “Valentina Giorgi” sul Sito siano precise e complete. Tuttavia, “Valentina Giorgi” non garantisce che il Contenuto o qualsiasi altra informazione disponibile sul Sito sia precisa e/o priva di errori. “Valentina Giorgi” non assicura che la funzionalità del Sito o del Contenuto sia privo di errori o che questo Sito, Contenuto o che il server che lo rende accessibile, siano privi di virus, codici informativi nocivi o altre componenti che possano renderlo dannoso. “Valentina Giorgi” raccomanda a tutti gli utenti internet l’utilizzo di un programma antivirus.

3) ESCLUSIONE DI GARANZIE

Questa sezione D(3) non pregiudica i diritti inderogabili del Cliente in qualità di consumatore e, con riferimento ai Prodotti, questa sezione non esclude o limita in alcun modo la responsabilità di Valentina Giorgi in caso di violazione dei diritti riconosciuti dal Codice del Consumatore riguardanti la conformità del prodotto a quanto indicato nella descrizione, la qualità presentata, l’idoneità all’uso, la conformità al modello e i rimedi previsti a tutela del

consumatore.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, Valentina Giorgi DECLINA ED ESCLUDE L’APPLICABILITÀ DI QUALSIASI ULTERIORE TERMINE, CONDIZIONE E GARANZIA IN RELAZIONE AI PRODOTTI E AI SERVIZI, SIANO ESSI ESPRESSI O IMPLICITI, PREVISTI DALLA LEGGE O ALTRIMENTI DERIVANTI DA CONSUETUDINI PRATICHE O PRASSI COMMERCIALI.

4) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Nessuna clausola dei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità: (i) per decessi o infortuni alle persone causati da negligenza; (ii) per comportamento doloso o posto in essere con colpa grave ai sensi dell’articolo 1229 del Codice Civile, o (iii) per qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa dalla legge.

Fatto salvo quanto previsto dalla sezione D(4.1) di cui sopra, Valentina Giorgi non potrà essere ritenuta responsabile, a titolo di responsabilità contrattuale, extra-contrattuale (ivi incluso, a titolo esemplificativo, per comportamento colposo) per fatti relativi ai presenti Termini con riguardo a:

(a) danni patrimoniali (ivi incluso, a titolo esemplificativo, qualunque danno emergente, perdita di dati, di profitti, di contratti, di affari o risparmi previsti); o

(b) perdita di avviamento o reputazione; o

(c) consequenziali o indiretti da Lei subiti o in relazione a fatti relativi ai presenti Termini.

Fatto salvo quanto previsto alle sezioni D(4.1) e D(4.2) la responsabilità complessiva ai sensi di questi Termini, se derivanti dal contratto, atto illecito (negligenza compresa), violazione di un dovere inderogabile o altro, non sarà in alcun caso superiore al 100% del prezzo del Prodotto che avete ordinato da “Valentina Giorgi”. Questa sezione D(4) non pregiudica i diritti inderogabili del Cliente in qualità di consumatore.

5) PROTEZIONE DEI DATI

Inoltrando un ordine, il Cliente accetta ed esprime il proprio consenso all’archiviazione e al trattamento dei suoi dati personali da parte di “Valentina Giorgi” ai sensi della nostra Informativa sul Trattamento dei Dati Personali. “Valentina Giorgi” rispetta completamente la Privacy delle persone che accedono al Sito e ne fanno uso. Le informazioni in merito all’utilizzazione dei cookie, al tipo di dati personali raccolti, nonché relative alle modalità di trattamento e divulgazione, sono reperibili all’interno dell’Informativa sul Trattamento dei Dati Personali.

6) MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Valentina Giorgi si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento che entreranno in vigore al momento in cui il Cliente ha inviato l’ordine dei Prodotti richiesti.

7) CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Né “Valentina Giorgi” né il corriere saranno ritenuti responsabili per eventuali ritardi od omissioni nel rispondere o nell’adempiere agli obblighi ai sensi dei presenti Termini se il ritardo o l’omissione scaturiscono da cause non imputabili a “Valentina Giorgi” o al corriere.

8) INDIPENDENZA DELLE CLAUSOLE

Ciascuna clausola dei presenti Termini verrà interpretata separatamente e indipendentemente dalle altre. Qualora una clausola sia ritenuta invalida, nulla o comunque inefficace, essa verrà considerata indipendente dalle altre e non pregiudicherà la validità o l’efficacia delle altre clausole dei presenti Termini.

9) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e tutte le transazioni commerciali relative a questo Sito sono soggette alla legge italiana; ogni controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva ed inderogabile del foro di Pesaro.

10) COMPLETEZZA DELL’ACCORDO

I presenti Termini e qualsiasi altro documento espressamente richiamato in essi costituiscono l’intero accordo tra il Cliente e “Valentina Giorgi” e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o contratto riguardanti l’oggetto di qualsiasi contratto in essere tra le parti.

11) INFORMAZIONI SCRITTE

Ai sensi di legge, alcune informazioni o comunicazioni di “Valentina Giorgi” devono essere redatte in forma scritta. Ai fini dell’utilizzo del Sito, si accetta che le comunicazioni siano prevalentemente di tipo elettronico. “Valentina Giorgi” provvederà a contattare il Cliente via e-mail o a fornirLe le informazioni pubblicando avvisi sul Sito. Per fini contrattuali, il Cliente accetta questo mezzo di comunicazione elettronico e sarà consapevole che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che Valentina Giorgi fornirà elettronicamente soddisfano il requisito di forma scritta previsto.

12) COMUNICAZIONI

Tutte le Sue comunicazioni indirizzate a “Valentina Giorgi” devono essere inviate a Valentina Giorgi S.r.l., Via Andrea Costa n. 63 – 47841 Cattolica (RN) o info@valentina-giorgi.com. “Valentina Giorgi” potrà comunicare al Cliente gli avvisi sia via e-mail, sia attraverso il servizio postale all’indirizzo che il medesimo ha comunicato al momento di invio dell’ordine, o come ulteriormente previsto nella sezione D(11) di cui sopra. Le comunicazioni verranno ritenute ricevute o debitamente notificate, immediatamente se pubblicate sul nostro Sito, entro 24 ore se inviate via e-mail, o tre giorni dopo la data di spedizione se inviate via posta. Per dimostrare l’avvenuta comunicazione, sarà sufficiente provare, in caso di utilizzo del servizio posta, che la lettera presenta un indirizzo corretto o che è stata stampata ed inviata correttamente; in caso di utilizzo della pubblicazione del Sito, che la comunicazione è stata debitamente pubblicata, o nel caso di invio di un’e-mail, che tale e-mail è stata inviata all’indirizzo e-mail specificato.